Esta es una traducción de cortesía. La versión en inglés es la que rige. Leer la versión en inglés →
Privacidad
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Última actualización: 16 de octubre de 2026
TERRA es operado por Dear Wise Earth Inc, que es responsable de los datos personales que conserva (el “responsable del tratamiento”, en la legislación de protección de datos). Conservamos lo mínimo que el producto necesita. No los vendemos ni los usamos para publicidad.
01Qué conservamos
- Su correo, si entra con su cuenta, paga o lo da para abrir una lectura.
- Las lecturas que hace con su sesión abierta: el lindero que dibujó y lo que TERRA encontró.
- Lo que usted agrega: los terrenos que tiene, notas, fotos y documentos de salas de datos.
- Su plan y su estado, según lo informa Paddle. Los datos de la tarjeta van a Paddle, nunca a nosotros.
- Si entra a la sala de datos de otra persona: el correo que da en la entrada, cuándo entró, las páginas que abrió y la dirección de red (IP) desde la que llegó.
- Lo que nos escribe y la nota que agrega a una solicitud.
- En TERRA Lab: sus respuestas y votos, ligados a un identificador aleatorio guardado en su navegador, nunca a su nombre; una nota que escriba; y su correo, si lo deja para recibir noticias de un experimento.
- Contadores del producto sin ningún identificador, para ver qué partes del sitio se usan.
- Cómo se usa el sitio: páginas visitadas, tiempo en ellas, hasta dónde se desplaza, dónde hace clic y una reproducción de la sesión con todos los campos de formulario ocultos. Se liga a un identificador aleatorio del navegador, nunca a su nombre, correo o cuenta, y no se recopila si su navegador envía la señal Do Not Track (no rastrear).
02Por qué lo conservamos
- Para darle lo que pidió: la cuenta, sus lecturas, su plan, las salas que administra. Esto corresponde al contrato entre nosotros.
- Para mantener TERRA en funcionamiento y seguro, y para ver cómo se usa sin saber quién es usted. Esto corresponde a nuestro interés legítimo en operar bien el servicio.
- Para escribirle sobre la tierra que leyó, cuando nos dio su correo para esa lectura. Puede negarse en cualquier momento respondiendo al correo.
- Para avisarle sobre un experimento del Lab por el que preguntó, cuando funcione en cualquier terreno o se abra, y para elegir qué construye el Lab después.
- Para conservar los registros de pago que exige la ley tributaria, que Paddle guarda como comerciante registrado (merchant of record).
03Lecturas privadas
Una lectura privada se abre solo para usted. Nadie en Dear Wise Earth la abre ni ve su tierra, salvo que usted deje entrar a Dear Wise Earth desde la página de su cuenta, como lo haría al contratar a Dear Wise Earth para observar sus tierras. Puede cerrarlo cuando quiera, y el acceso termina de inmediato.
Una lectura privada no está en el muro ni en los conteos, y no deja lugar, límite ni puntaje en nuestra lista de visitantes ni en el portal de clientes.
04Si entra a una sala de datos
Una sala de datos pertenece a la persona que la administra, quien decide quién puede entrar. Esa persona ve quién entró, cuándo, desde qué dirección de red y qué abrió: así sabe quién ha visto qué. Esa persona es responsable del uso que haga de ello. Conservamos estos registros mientras exista la sala.
06Quién los trata por nosotros
Cada uno recibe solo lo que su tarea requiere y los trata por cuenta nuestra, no por cuenta propia.
- Paddle.com, nuestro revendedor y comerciante registrado (merchant of record), para pagos, recibos e impuestos.
- Vercel, que aloja TERRA y almacena los archivos subidos.
- Upstash, la base de datos detrás de las cuentas, las lecturas y las salas de datos.
- Resend, que envía los códigos de acceso y el correo de la cuenta.
- PostHog, que registra cómo se usa el sitio, como se describe arriba.
- Groq, cuyo servicio ejecuta el modelo que redacta partes de una lectura, responde las preguntas que usted hace sobre una parcela y convierte una búsqueda de tierra escrita en filtros. Recibe ese contenido, no los datos de su cuenta, y no entrena con él.
- Anthropic, cuyo modelo lee un documento de una sala de datos cuando su dueño se lo pide a TERRA. Recibe ese documento, no los datos de su cuenta, y no entrena con él.
- El servicio Nominatim de OpenStreetMap, que convierte un lugar que usted busca en coordenadas.
- Los servicios de mapas y datos que usa una lectura (como Esri, OpenStreetMap y Copernicus), que ven el área que se lee y, en el caso de las teselas del mapa, la dirección de su navegador. Están enumerados en la página de fuentes.
- El propio portal de clientes de Dear Wise Earth, que conserva el correo que usted da para abrir una lectura, junto con la tierra a la que correspondía cuando la lectura es pública, para que el seguimiento venga de un solo lugar.
07Dónde se almacenan
La mayoría de los servicios anteriores guardan los datos en los Estados Unidos. Si usted está en la Unión Europea, el Reino Unido u otro lugar con normas sobre el envío de datos al extranjero, los datos viajan con las garantías que ofrecen esos proveedores, como las cláusulas contractuales tipo.
08Por cuánto tiempo
- Un código de acceso: diez minutos. Una sesión iniciada: 90 días, o hasta que cierre la sesión.
- Su cuenta, sus lecturas privadas, los terrenos que tiene y sus salas de datos: mientras exista la cuenta. Eliminar la cuenta los borra de TERRA de inmediato.
- Las lecturas públicas: en el muro, sin su nombre ni su correo, hasta que pida retirar alguna.
- Un correo dado para abrir una lectura: hasta que nos pida olvidarlo o elimine la cuenta creada con él. Eliminar la cuenta lo borra de TERRA de inmediato; la copia en el portal de clientes se borra dentro de 30 días.
- Los registros de pago: Paddle los conserva durante el tiempo que exija la ley tributaria.
09Sus derechos
Viva donde viva, usted puede ver lo que conservamos sobre usted, pedir que se corrija, obtener una copia, pedir que se elimine y rechazar los correos de seguimiento. La página de la cuenta le permite descargar todo lo que hay en la cuenta y eliminar la cuenta usted mismo. Para cualquier otra cosa, escriba a connect@dearwise.earth desde la dirección a la que se refieren los datos; respondemos dentro de 30 días.
Si está en la Unión Europea o el Reino Unido, también puede presentar una queja ante su autoridad de protección de datos. Si está en California: no vendemos ni compartimos información personal, en el sentido en que la ley de California usa esas palabras.
10Menores de edad
TERRA no está pensado para menores de 18 años, y no conservamos a sabiendas datos sobre menores.
11Seguridad
Los códigos de acceso vencen a los diez minutos y permiten solo unos pocos intentos. Los scripts de la página no pueden leer la cookie de sesión. Todo viaja cifrado y las tarjetas nunca llegan a nosotros. Ningún sistema es perfectamente seguro; si una brecha afecta sus datos, se lo informamos sin demora.
12Cambios
Cuando este aviso cambia, cambia la fecha de arriba. Si un cambio afecta la forma en que usamos datos que usted ya nos dio, se avisa primero por correo a los titulares de cuentas.